Resepsjonsansvarlig

Om arbeidsgiveren

Smarthotel er en norsk hotellkjede som har spesialisert seg på smarte løsninger for å kunne tilby gjester en lav pris. Vi er en kjede i vekst med fokus på høy kvalitet, god seng, god frokost og god personlig service. Vi har hoteller i Oslo, Tromsø, Forus, Hammerfest og Bodø samt partnerhotel i Haugesund.

Smarthotel Tromsø trenger ny resepsjonsansvarlig

Tiden har kommet til at vi trenger en ny resepsjonsansvarlig på Smarthotel Tromsø.

Du som person er engasjert, motivert, pålitelig, pliktoppfyllende og strukturert i din arbeidshverdag og bidrar til å etterleve vår målsetning om å skape gode gjesteopplevelse innen service, frokost, renhold og vedlikehold.

I tillegg til å forestå resepsjon-og hotelloppgavene vil rollen inneholde:

Lederoppgaver-personal

Du er nærmeste medarbeider til hotellsjef og vil inngå i den lokale ledelse av hotellet og sentral i planleggingen og gjennomføringen av den daglige drift.

Du er bautaen for de ansatte i kunnskap og ferdigheter med gjennomføring av opplæring slik alle er trygge på kvaliteten de ansatte må representere.

It og datakunnskaper

Du må være fortrolig med bruk av ulike it-systemer og forstå digitalisering av løsninger i egen drift hvor vårt viktigste verktøy er vårt hotellsystem:MEWS.

Vi har påbegynt digitalisering inn mot gjesten som skal forenkle samspillet mellom hotel og gjest, sist ut er bruk av on-line inn og utsjekk på mobil.

Økonomi og lønnsomhet

Lønnsomhet er en forutsetning for å ha en trygg arbeidsplass i et krevende hotellmarked.

Det handler om å bidra til å optimalisere omsetningen altså å delta i salg og mersalgsarbeidet samt sørge for et kostnadsbilde som står i samsvar med driftsbehovet.