Resepsjonist 100% stilling

Om arbeidsgiveren

Soria Moria Hotell er plassert rett ovenfor Holmenkollen med gangavstand til t-bane.

De fleste av våre gjester er her i forbindelse med konferanser, men vi har også en hel del selskaper og bryllup.

Soria Moria Hotell har som mål å være et av Norges ledende konferansehotell. Hotellet har en unik beliggenhet ca 500 meter over havet med utsikt over de vestre delene av Oslo - et lite stykke over landets mest besøkte turistattraksjon, Holmenkollbakken. Allikevel tar turen opp til Soria Moria bare 20 minutter med bil eller ca 35 minutter med t-bane fra Oslo sentrum. Hotellet har 156 rom og totalt 23 møterom i alle størrelser. Restaurant-avdelingen har 240 sitteplasser og Soria Moria Bar rommer 100 personer. Askeladdens Hus er et frittstående, eksklusivt konferanse- og selskapslokale i laftet tømmer, som har eget kjøkken, vinkjeller og serveringslokaler til over 80 personer - i tillegg til 5 møterom.

Hotellet har også en populær velværeavdeling samt en ny treningsavdeling.

Soria Moria Hotell søker ny stjerne i resepsjonen

Om stillingen:

Vi søker en personlig og profesjonell resepsjonist til å bli en del av vårt team på Soria Moria Hotell. Vi søker deg som får energi av å møte gjester og som på en naturlig måte kan skape de små, men fine øyeblikkene for gjestene. 

Som resepsjonist vil du være med på å gi gjestene våre en varm velkomst og et uforglemmelig opphold på Soria Moria Hotell.

Ansvarsområder:

• Tilby en vennlig og effektiv innsjekking og utsjekking av gjester
• Svare på telefoner og e-post henvendelser
• Håndtere reservasjoner og forespørsler raskt og korrekt
• Gi informasjon om hotellets fasiliteter og områdets attraksjoner
• Løse eventuelle problemer eller henvendelser fra gjester på en personlig og profesjonell måte
• Samarbeide med andre avdelinger på hotellet for å sikre en god gjesteopplevelse 

Kvalifikasjoner:

• Fagbrev i reiselivsfaget eller resepsjonsfaget
• Erfaring fra tilsvarende stilling eller relevant erfaring innen kundeservice kan veie opp for fagbrev
• Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig, på norsk og engelsk. Andre språk er en fordel.
• Evne til å arbeide effektivt både selvstendig og i team
• God kjennskap til hotellbransjen og områdets attraksjoner
• God på organisering og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
• Fleksibilitet med tanke på arbeidstid og jobbe skift, inkludert helger

Vi søker deg som er glad i mennesker, liker å gjøre det lille ekstra for våre gjester og som har varm omtanke for dine kollegaer. Hvis du ønsker å være en del av et team som er både personlig og profesjonelt, og ønsker å skape minneverdige opplevelser for våre gjester, så er denne stillingen som resepsjonist på Soria Moria Hotell den perfekte jobben for deg.